——電子カルテ・マイナンバー機器・複合機まで、2日間で一括対応——
医療現場では、電子カルテ、マイナンバー読み取り機、印刷複合機など、それぞれのシステムが一台一台のPCに正しく紐づいていなければ、患者対応が始まった瞬間に現場は止まってしまいます。
はじめてITどっとこむは大阪で新規開業を控えたクリニックのIT環境を、2日間かけてゼロから立ち上げました。医療特有のシステム要件に対応しながら、複合機メーカーとの立ち合い調整まで一括でサポートしました。
病院の開業支援は、スピードと正確さの両立が求められる、まさに「裏方の本番」です。今回の対応では、トラブルなく初日を迎えることができ、今後も継続的なサポートを予定しています。
開業初日、ゼロトラブル達成
IT環境を2日間でフルセットアップ
医療特化の設定を一括対応
電子カルテ・マイナンバー読み取り・複合機まで
メーカー立ち合いも一手に引き受け
院内IT環境の”総合調整役”として機能
1. 新規クリニックが抱える課題
新規開業のクリニックにとって、IT環境の整備は重要な作業です。
電子カルテは患者情報の根幹。複合機は診療書類の出力に直結。マイナンバー読み取り機はオンライン資格確認に必須。どれが一台でも動かなければ、開業初日から診療がストップするリスクがあります。
課題①：医療専用システムの初期設定が複雑 一般的なオフィスPCのセットアップと異なり、電子カルテをはじめとした医療系ソフトウェアは、ネットワーク設定・ライセンス認証・端末ごとの権限設定など、専門知識が必要な工程が多く含まれます。院内スタッフだけで対応するには限界がありました。
課題②：複数ベンダーの機器が混在し、調整が煩雑 クリニックには印刷複合機メーカー、マイナンバー関連機器など、複数のベンダーが関わります。それぞれの担当者が別々に動く中で、PC側との接続設定や立ち合い調整を行う方が不在でした。
２.正確さを重視したキッティング作業
今回の対応で最も大切にしたのは、1台1台の設定確認と、機器間の整合性チェックでした。
【1日目】PCキッティング＆システム初期設定
・約10台のPCに対してOSセットアップ・必要ソフトのインストール
・電子カルテなど医療系システムの初期設定・端末登録
・マイナンバーカード読み取り機器の接続・動作確認
・院内ネットワークへの接続設定と疎通確認
・印刷複合機器の接続・動作確認
【2日目】印刷複合機メーカーとの立ち合い対応
・複合機メーカー担当者との合同作業・設定確認
・各PCからの印刷テスト・スキャン連携確認
・設定内容の最終チェックと引き渡し
3. IT環境セットアップについて
今回の対応をきっかけに、大阪での開業支援を継続的に展開していく予定です。新規クリニックの開業サポートはもちろん、既存医療機関のIT環境見直しや機器更新にも対応可能です。
また、開業支援だけではなく、業種問わずに対応しています。
・新卒社員の受け入れ準備のため、100台以上のPC設定が必要
・退職や入社のIT機器管理をお願いしたい
どんなことでもご相談ください。
開業時IT環境整備、PCキッティング、機器設定サポートについては、はじめてITどっとこむまでお気軽にご相談ください。
